গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য 789tk-এ
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। 789tk-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

789tk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

789tk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়

আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে কোনো কর্মীর সরাসরি অ্যাক্সেস নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

০১

ভূমিকা

789tk (789tk.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 789tk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করব — এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এই 789tk গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

789tk আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
  • যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, গেমের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক, সঠিক GPS নয়)।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস (বিস্তারিত ০৬ নম্বর অনুচ্ছেদে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে স্বয়ংক্রিয়
গেমের ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়
০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

789tk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা গ্রহণ, উত্তোলন পরিচালনা এবং লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা।
  • গেমিং সেবা: গেমের ফলাফল রেকর্ড করা, বোনাস প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি শনাক্ত করা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

789tk আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য নিরাপদে রক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমের লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ন্যূনতম ১ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করা হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা GDPR-সদৃশ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
০৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

789tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী ক্লাউড ও হোস্টিং প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা সক্ষম আদালতের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য।
স্পষ্ট করে বলছি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 789tk নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও সমান মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
০৬

কুকিজ নীতি

789tk ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য পরিচয়হীন।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 789tk-এর কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

০৭

আপনার অধিকার

789tk বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করত ে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যতামূলক হতে পারে।
০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

789tk সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান 789tk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 789tk শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS 1.3 / SSL: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সকল কর্মীর জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। নিরাপত্তা দুটো দিক থেকেই নিশ্চিত করতে হয়।
১০

নীতি পরিবর্তন

789tk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
  • পরবর্তী লগইনের সময় আপডেট স্বীকৃতির অনুরোধ।

পরিবর্তনের পরেও 789tk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নেওয়ার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সেবায় সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সাপ্তাহিক ছুটিতে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

ঠিকানা: 789tk, অনলাইন গেমিং বিভাগ, বাংলাদেশ।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব। 789tk সবসময় স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন 789tk-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই 789tk-এ যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।

English